בקצרה

CMD (Chave Móvel Digital) הוא מפתח כניסה דיגיטלי לאתרים הממשלתיים של פורטוגל: מספר טלפון וקוד שאתם בוחרים. מפעילים אותו רק אחרי שיש כרטיס אזרח, הכי פשוט באפליקציית gov.pt עם צילום פנים, ומספר ישראלי עובד. בשגרירות בתל אביב קובעים עם CMD תורים לחידוש ולאיסוף כרטיס אזרח. הנפקה ראשונה של כרטיס נקבעת במסלול בלי CMD.

הרבה שאלות שמגיעות אלינו נגמרות באותה מילה: CMD. מה זה, איך מפעילים, ומה עושים עם המכתב שמקבלים יחד עם כרטיס האזרח. כתבתי כאן את כל המסלול, בחלקים קצרים. בראש כל חלק יש שורה אחת "בקיצור", ואפשר לקרוא רק אותה ולהמשיך הלאה.

המסלול כולו בארבעה צעדים

  1. קובעים תור להנפקת כרטיס אזרח. בפעם הראשונה עושים את זה בלי CMD, כי עוד אין לכם אותו.
  2. מחכים לפחות 30 יום ואוספים את הכרטיס. באיסוף מקבלים את הכרטיס ואת מכתב הקודים.
  3. מפעילים CMD בעזרת הכרטיס. הכי פשוט: באפליקציה בטלפון, עם צילום פנים.
  4. מעכשיו קובעים תורים עם CMD, לחידוש כרטיס ולאיסוף כרטיס.

מה זה בכלל CMD?

בקיצור: "מפתח כניסה" דיגיטלי לאתרים הממשלתיים של פורטוגל: מספר הטלפון שלכם וקוד סודי שאתם בוחרים.

CMD הם ראשי התיבות של Chave Móvel Digital, "מפתח נייד דיגיטלי". במקום שם משתמש וסיסמה נפרדים לכל אתר ממשלתי, יש לכם מפתח אחד שפותח את כולם.

כשנכנסים עם CMD, האתר מבקש שני דברים:

  1. מספר טלפון וקוד PIN שבחרתם בעצמכם כשהפעלתם את ה-CMD.
  2. קוד חד-פעמי שנשלח אליכם באותו רגע: ב-SMS, באפליקציה gov.pt או במייל.
  • בחינם.
  • מספר ישראלי עובד. במסך הכניסה בוחרים את הדגל של ישראל (+972). בדקתי שהוא מופיע ברשימה.
  • מספר טלפון אחד בלבד לכל CMD.
  • תוקף: כמו תוקף כרטיס האזרח, ועוד 30 יום. כשמחדשים את הכרטיס, ה-CMD ממשיך לעבוד ולא צריך להפעיל חדש.

מתי CMD עוזר? רק אחרי שיש לכם כרטיס אזרח, כי מפעילים אותו בעזרת הכרטיס. בפעם הראשונה עוד אין לכם CMD, ולכן את התור להנפקה הראשונה קובעים בלי CMD. תור לאיסוף כרטיס אזרח אפשר לקבוע רק עם CMD, ובאיסוף הראשון זה CMD של קרוב משפחה (הסבר בחלק הבא).

"אבל אין לי עדיין CMD": הפעם הראשונה

בקיצור: מי שעוד לא קיבל כרטיס לא יכול להפעיל CMD, ויש לו שני מסלולים אחרים.

תור להנפקה הראשונה: נרשמים בלי CMD

במערכת התורים עושים Registo Online, מקבלים במייל מספר מזהה, ואיתו קובעים. זה המסלול "בלי CMD", והשגרירות פותחת בו תורים מדי פעם. כל הפרטים נמצאים במדריך התורים לשגרירות.

ילדים: לתור ההנפקה של ילד מגיעים שני ההורים. אם מגיע רק הורה אחד, הוא מביא ייפוי כוח (אישור חתום) מההורה השני.

תור לאיסוף הכרטיס הראשון: שתי אפשרויות

  • קרוב משפחה עם CMD יכול לקבוע לכם: הורה, ילד, אח או אחות. ביום האיסוף מביאים הוכחה לקשר המשפחתי.
  • אין אף אחד כזה? כותבים מייל לשגרירות: permanencias.telavive@mne.pt

מה מקבלים באיסוף הכרטיס, ומה יש במעטפה

בקיצור: מקבלים את הכרטיס ומכתב עם 4 קודים סודיים. את המכתב שומרים בבית, במקום בטוח, לתמיד.

מה להביא ליום האיסוף

  • דרכון ישראלי.
  • הקבלה המודפסת עם התמונה שלכם, שקיבלתם ביום שהגשתם את הבקשה לכרטיס.
  • אישור התור לאיסוף.

ילדים, ביום האיסוף: לפי אתר השגרירות, עד גיל 12 מספיק שהורה אחד יבוא עם הקבלה של הילד ועם כרטיס האזרח של ההורה, והילד לא צריך להגיע. מגיל 12 הילד חייב להגיע בעצמו כדי להפעיל את הכרטיס.

מה מקבלים ביד

  1. כרטיס האזרח. יש עליו 4 מספרים: מספר זהות אזרחי, מספר מס (NIF), מספר בריאות (SNS) ומספר ביטוח לאומי (Segurança Social). בכרטיס יש גם שבב אלקטרוני.
  2. מכתב עם קודי PIN. השגרירות מוסרת אותו יחד עם הכרטיס. אלה הקודים שמפעילים איתם את ה-CMD.

מה כתוב במכתב: 4 הקודים

הקודלמה הוא משמש
PIN de autenticaçãoקוד כניסה. מזדהים איתו באתרים ממשלתיים, וגם מפעילים איתו CMD במחשב. זה הקוד שהכי סביר שתצטרכו.
PIN de assinaturaקוד חתימה. חותמים איתו על מסמכים דיגיטליים, כמו חתימה בכתב יד.
PIN de moradaקוד כתובת. רואים איתו את הכתובת ששמורה בשבב, ומאשרים איתו שינוי כתובת.
Código de cancelamentoקוד ביטול. משתמשים בו רק אם הכרטיס אבד או נגנב, כדי לחסום אותו.

טיפ: צלמו את המכתב ושמרו את התמונה במקום פרטי ומאובטח, ואת המקור שימו עם הדרכונים. בלי המכתב קשה מאוד להפעיל CMD.

לא לשלוח את הקודים לאף אחד. גם לא למי שמציג את עצמו כנציג ממשלתי. האתר הרשמי מזהיר שאף גורם לא יבקש מכם קודי PIN ב-SMS, במייל או בטלפון.

אם משהו השתבש

  • הקודים נחסמו (הקלדתם לא נכון כמה פעמים): באים לשגרירות ביום שני בין 14:00 ל-16:00. לא צריך תור. מביאים את הכרטיס ואת המכתב.
  • המכתב אבד: יש לזה פתרון, וכתבתי עליו מדריך נפרד לקודים שאבדו.

חשוב לדעת על האיסוף

  • הכרטיס מוכן לאיסוף לפחות 30 יום אחרי ההגשה, ואוספים אותו רק בשבועות איסוף קבועים.
  • השגרירות לא שולחת הודעה כשהכרטיס מגיע. עוקבים בעצמכם.
  • את התורים לאיסוף פותחים שבועיים לפני כל שבוע איסוף, ומודיעים על זה בפייסבוק ובאינסטגרם של השגרירות.
  • שבוע האיסוף הבא שהשגרירות פרסמה ל-2026 הוא באמצע דצמבר (14–17 או 18 בדצמבר). העמודים של השגרירות לא מסכימים על היום האחרון, אז כדאי לבדוק באתר השגרירות לפני שמגיעים.
  • יש 12 חודשים לאסוף. אחרי זה הכרטיס מושמד וצריך להתחיל מחדש.

איך מפעילים CMD עם כרטיס האזרח

בקיצור: הדרך הכי קלה מישראל היא אפליקציית gov.pt בטלפון. מצלמים את הפנים ואת הכרטיס, וזהו.

עמוד הפעלת ה-CMD באתר autenticacao.gov.pt
עמוד ההפעלה הרשמי באתר autenticacao.gov.pt. הקופסה הראשונה (1) היא ההפעלה באפליקציה.

הכי מומלץ: אפליקציית gov.pt בטלפון

צריך: כרטיס אזרח, טלפון עם מצלמה, ואת האפליקציה gov.pt (אנדרואיד או אייפון).

  1. מורידים את האפליקציה gov.pt.
  2. בוחרים להפעיל Chave Móvel Digital.
  3. עומדים במקום מואר. האפליקציה מצלמת את הפנים ואת הכרטיס.
  4. מכניסים את מספר הטלפון ובוחרים קוד PIN. רושמים אותו.

גם אפשרי: במחשב, עם קורא כרטיסים

צריך: כרטיס אזרח, קורא כרטיסים חכמים שמתחבר למחשב, ואת קוד הכניסה (PIN de autenticação) מהמכתב. באתר autenticacao.gov.pt לוחצים על ATIVAR VIA AUTENTICAÇÃO.GOV.

שווה לשאול: בדלפק, ביום האיסוף

לפי האתר הרשמי, אפשר להפעיל CMD בשירות קונסולרי פורטוגלי וגם כשאוספים כרטיס חדש בדלפק. השגרירות בתל אביב לא כותבת במפורש שהיא עושה את זה, אז כדאי לשאול כשאתם שם.

לא עכשיו: שיחת וידאו או פורטל המיסים

ההפעלה בשיחת וידאו לא זמינה כרגע, לפי האתר הרשמי. במסלול של פורטל המיסים שולחים מכתב בדואר לכתובת שעל הכרטיס, וזה לא מעשי למי שגר בישראל.

איך קובעים תור לשגרירות עם CMD

בקיצור: נכנסים לאתר התורים, בוחרים כניסה עם CMD, מכניסים טלפון וקוד, ואז בוחרים תל אביב ואת סוג התור.

שימו לב: לפי השגרירות, התורים במסלול CMD נפתחים רק לחידוש כרטיס אזרח ולאיסוף כרטיס. הנפקה ראשונה של כרטיס עוברת במסלול בלי CMD. אין תורים פנויים? השגרירות מודיעה על תורים חדשים בפייסבוק ובאינסטגרם שלה.

שלב א: הכניסה

נכנסים לכתובת agendamentos.mne.gov.pt/pt/login. המספרים האדומים בתמונות מראים איפה לוחצים.

מסך הכניסה של מערכת התורים
  1. משאירים את הלשונית AUTENTICAÇÃO.GOV. זו הכניסה עם CMD.
  2. לוחצים על הכפתור AUTENTICAÇÃO.GOV.
בחירת אמצעי הזדהות: Chave Móvel Digital
  1. בוחרים Chave Móvel Digital (ומתחת, Telemóvel).
  2. לוחצים CONTINUAR ("המשך").
מסך אישור העברת הפרטים למערכת התורים
  1. המסך מראה אילו פרטים יעברו למערכת התורים (שם, תאריך לידה, מספר מסמך וכו'). זה תקין. לוחצים AUTORIZAR ("אשר").
מסך הזנת מספר טלפון וקוד PIN של ה-CMD
  1. לוחצים על הדגל, בוחרים Israel +972 ומקלידים את מספר הנייד בלי ה-0 בהתחלה (למשל 501234567).
  2. מקלידים את קוד ה-PIN של ה-CMD: הקוד שבחרתם בהפעלה, לא הקודים מהמכתב.
  3. לוחצים AUTENTICAR. מגיע SMS עם קוד חד-פעמי, ומקלידים אותו במסך הבא.

שלב ב: בוחרים את התור

אחרי הכניסה חוזרים לאתר התורים. אלה השלבים שהשגרירות מפרטת:

  1. בוחרים את המחלקה הקונסולרית: Secção Consular Telavive.
  2. בוחרים Documentos de Identificação ("מסמכי זיהוי").
  3. לאיסוף: Levantamento de Cartão de Cidadão. לחידוש: Cartão de Cidadão.
  4. בוחרים יום ושעה פנויים.
  5. לוחצים Confirmar. שומרים או מדפיסים את האישור ומביאים אותו ביום התור.

כמה אנשים באותו יום? אפשר לסמן בטופס כמה "פעולות זהות" (atos iguais) צריך, למשל לכמה בני משפחה. וכל פעולה צריכה תור משלה: תור לדרכון לא מתאים לכרטיס אזרח.

ומה אם אין לי CMD?

לשונית הכניסה עם אימייל וסיסמה
  1. הלשונית AUTENTICAÇÃO VIA CREDENCIAIS היא הכניסה עם אימייל וסיסמה, בלי CMD.
  2. בפעם הראשונה נרשמים כאן (Se ainda não registou, faça-o aqui!). את כל הפרטים כתבתי במדריך התורים.

צילומי המסך צולמו באתרים הרשמיים agendamentos.mne.gov.pt ו-autenticacao.gov.pt ב-22.10.2026, בלי להזין שום פרטים.

הטעויות שהכי הרבה אנשים עושים

  • מבלבלים בין הקודים. קוד ה-PIN של ה-CMD הוא הקוד שבחרתם בעצמכם. הקודים מהמכתב שייכים לכרטיס.
  • מחכים להודעה מהשגרירות שהכרטיס הגיע. הודעה כזאת לא נשלחת.
  • מנסים לקבוע תור להנפקה ראשונה עם CMD. המסלול הזה פתוח רק לחידוש ולאיסוף.
  • מגיעים בלי הקבלה עם התמונה לאיסוף הכרטיס.
  • מגיעים עם מזומן. בשגרירות משלמים רק בכרטיס בנקאי.
  • מקלידים קוד לא נכון שוב ושוב. אחרי כמה טעויות הקוד ננעל. אם אתם לא בטוחים, עצרו.

מילון קטן: מה כתוב על המסך

בפורטוגזיתבעברית
Chave Móvel Digital (CMD)המפתח הדיגיטלי: טלפון + קוד
Cartão de Cidadão (CC)כרטיס אזרח (תעודת זהות פורטוגלית)
Telemóvelטלפון נייד
Continuar / Voltarהמשך / חזרה
Autorizarאשר
Autenticarהיכנס / הזדהה
Agendamento / Marcaçãoקביעת תור / תור
Levantamentoאיסוף
Renovaçãoחידוש
Disponívelפנוי
Confirmarאישור

מי שמוציא כרטיס בפעם הראשונה ימצא את כל הדרך מהבקשה ועד האיסוף במדריך לתעודת אזרח ראשונה.

שאלות ותשובות

אפשר להפעיל CMD עם מספר טלפון ישראלי?
כן. במסך הכניסה בוחרים את הדגל של ישראל (+972) ומקלידים את מספר הנייד בלי ה-0 בהתחלה.
אפשר לקבוע עם CMD תור להנפקה ראשונה של כרטיס אזרח?
לא. לפי השגרירות בתל אביב, תורים במסלול CMD נפתחים רק לחידוש כרטיס ולאיסוף כרטיס. להנפקה הראשונה נרשמים במסלול בלי CMD (Registo Online).
איך קובעים תור לאיסוף הכרטיס הראשון אם עוד אין לי CMD?
קרוב משפחה מדרגה ראשונה עם CMD (הורה, ילד, אח או אחות) יכול לקבוע בשבילכם, וביום האיסוף מביאים הוכחה לקשר המשפחתי. אם אין, כותבים לשגרירות: permanencias.telavive@mne.pt.
מה ההבדל בין קוד ה-PIN של ה-CMD לבין הקודים במכתב?
את קוד ה-CMD בוחרים בעצמכם כשמפעילים אותו. במכתב יש ארבעה קודים ששייכים לכרטיס עצמו: קוד כניסה, קוד חתימה, קוד כתובת וקוד ביטול.
מה עושים אם הקודים נחסמו?
לפי השגרירות, באים ביום שני בין 14:00 ל-16:00, בלי תור, עם הכרטיס ועם המכתב.
השגרירות מודיעה כשהכרטיס מוכן?
לא. הכרטיס מוכן לפחות 30 יום אחרי ההגשה ונאסף רק בשבועות איסוף קבועים. עוקבים בעצמכם, ויש 12 חודשים לאסוף אותו.

מקורות

כל מה שכתוב כאן מבוסס על המקורות הבאים. אם משהו השתנה מאז, המקור הרשמי תמיד גובר.

  1. Serviços Consulares - Cartão de Cidadão — Embaixada de Portugal em Telavive - MNE (2026-10-26)
  2. FAQ's - Secção consular — Embaixada de Portugal em Telavive - MNE (2026-10-22)
  3. Informação geral - Secção consular — Embaixada de Portugal em Telavive - MNE (2026-10-22)
  4. Carta PIN e códigos do Cartão de Cidadão — Autenticação.gov (2026-10-22)
  5. Pedido de Chave Móvel Digital — Autenticação.gov (2026-10-22)
  6. Validade da Chave Móvel Digital — Autenticação.gov (2026-10-22)
  7. Chave Móvel Digital - Perguntas frequentes — Autenticação.gov (2026-10-22)
  8. Ativar a Chave Móvel Digital — gov.pt (2026-10-22)
  9. Agendamentos consulares (מסך הכניסה) — Ministério dos Negócios Estrangeiros (2026-10-22)

המידע באתר הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי. נהלים ותורים בפורטוגל משתנים לעיתים קרובות — תמיד לאמת מול הגורם הרשמי לפני פעולה.

© Portugal Go Today · כל הזכויות שמורות. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ את התוכן בעמוד הזה, כולו או חלקו, בלי אישור בכתב. מוזמנים לשתף קישור לעמוד.