בקצרה

אתם לא תקועים. מבקשים מעורך הדין מידע בכתב, ואם הוא לא עונה, מבטלים את ייפוי הכוח במכתב לרשם המרכזי בליסבון ומבקשים בכתב שההודעות וקוד המעקב יגיעו אליכם. אם האזרחות אושרה, את תעודת הלידה מזמינים לבד באתר הרשמי ב-10 יורו. אפשר גם להתלונן ללשכת עורכי הדין בפורטוגל, אבל רק עד שישה חודשים מהיום שנודע לכם על הבעיה.

מה קרה כאן בכלל?

הרבה תיקי אזרחות הוגשו דרך חברה בישראל, וזו העבירה את התיק לעורך דין בפורטוגל. עורך הדין חתום בתיק על ייפוי כוח, ולכן הרשם בפורטוגל שולח אליו את ההודעות: דרישות להשלמת מסמכים, את קוד המעקב, ולפעמים גם את תעודת הלידה בסוף התהליך.

כשעורך הדין מפסיק לענות, הלקוח לא יודע מה קורה בתיק. החדשות הטובות: הוא לא תקוע. אפשר לעקוף את עורך הדין, לקבל את המידע ישירות מהרשם, ולהוציא את תעודת הלידה לבד.

מה החוק מחייב את עורך הדין

החוק של לשכת עורכי הדין בפורטוגל (Estatuto da Ordem dos Advogados) קובע:

  • לתת מידע על התיק בכל פעם שהלקוח מבקש (סעיף 100, סעיף קטן 1, פסקה a).
  • לא להפסיק לטפל בתיק בלי סיבה מוצדקת (סעיף 100, סעיף קטן 1, פסקה e).
  • להחזיר ללקוח את המסמכים שלו כשהייצוג נגמר (סעיף 101, סעיף קטן 2).

הסתייגות אחת: אם לא שילמו לעורך הדין שכר טרחה, מותר לו להחזיק מסמכים עד התשלום. זה לא חל על מסמכים שהלקוח צריך כדי להוכיח את הזכות שלו (סעיף 101, סעיף קטן 3).

מה עושים, צעד אחר צעד

  1. מבקשים מעורך הדין מידע, בכתב. שולחים מייל, מבקשים את מספר התיק, את קוד המעקב ואת כל ההודעות שהגיעו מהרשם, ושומרים עותק. גם אם הוא לא יענה, יש לכם הוכחה שביקשתם.
  2. מבטלים את ייפוי הכוח ומבקשים מהרשם לפנות אליכם ישירות. מותר לבטל ייפוי כוח בכל רגע. שולחים מכתב לרשם המרכזי בליסבון (Conservatória dos Registos Centrais), כותבים שייפוי הכוח בוטל, ומבקשים שמעכשיו כל ההודעות יישלחו אליכם. באותו מכתב מבקשים גם את קוד המעקב. את הבקשה לקוד שולחים בכתב, במייל לרשם המרכזי (registos.centrais@irn.mj.pt), ולא מנסים להשיג אותו בטלפון. כדאי לחתום על המכתב בפני נוטריון או בשגרירות. זו לא חובה, אבל ככה אין ספק מי חתם.
  3. אם האזרחות כבר אושרה, מוציאים את תעודת הלידה לבד. תעודת לידה פורטוגלית לא שייכת לעורך הדין. כל אחד יכול להזמין אותה באתר הרשמי Civil Online. היא עולה 10 יורו, לא צריך לצרף מסמכים, ומקבלים קוד גישה שתקף לשישה חודשים. כאן באתר יש הסבר בעברית, צעד אחר צעד, איך מזמינים אותה ב-10 יורו.
  4. מגישים תלונה ללשכת עורכי הדין בפורטוגל. כל מי שנפגע, גם בעקיפין, רשאי להתלונן (סעיף 122, סעיף קטן 1). התלונה נשלחת למועצת האתיקה (Conselho de Deontologia) של המחוז שבו עורך הדין רשום. מצרפים את פרטי התיק, את שם עורך הדין ומספר הרישיון שלו, ואת כל הפניות שלא נענו, עם תאריכים.
  5. פונים גם לחברה בישראל. אם חתמתם על חוזה עם חברה ישראלית שהעבירה את התיק לעורך הדין, כתבו גם לה, בכתב.

אל תחכו: לתלונה יש מועד

הזכות להתלונן ללשכת עורכי הדין פוקעת שישה חודשים מהיום שבו נודע לכם על הבעיה (סעיף 122, סעיף קטן 3). לכן לא כדאי לחכות חודשים בתקווה שהוא יחזור. שלחו בקשה בכתב, ואם אין תשובה תוך כמה ימים, המשיכו לצעדים הבאים.

זהירות: אתרים שגובים פי חמישה על תעודת לידה

כשמחפשים בגוגל "תעודת לידה פורטוגלית", מופיעים קודם אתרים פרטיים שנראים רשמיים. הם גובים 49-60 יורו על אותה תעודה שעולה 10 יורו באתר של משרד המשפטים. מזמינים רק מהאתר הרשמי, www.civilonline.mj.pt/CivilOnline (עם www בהתחלה), לפי ההסבר בעברית כאן באתר.

ומה אם הגיעה דרישה מהרשם ועורך הדין לא העביר אותה?

לדרישה של הרשם יש מועד לתשובה. אם ההודעה הגיעה רק לעורך הדין, ייתכן שהמועד עבר בלי שידעתם. במקרה כזה כדאי לכתוב לרשם, להסביר שההודעה נשלחה רק לעורך הדין שהפסיק לענות, ולבקש מועד חדש. לכל מקרה יש פרטים משלו, ולכן כדאי לבדוק אותו לגופו.

שאלות ותשובות

עורך הדין שהגיש את תיק האזרחות לא עונה. מה אפשר לעשות?
מבקשים ממנו מידע בכתב. אם הוא לא עונה, מבטלים את ייפוי הכוח במכתב לרשם המרכזי בליסבון ומבקשים שההודעות וקוד המעקב יישלחו אליכם ישירות. אפשר גם להגיש תלונה ללשכת עורכי הדין בפורטוגל.
האם עורך דין בפורטוגל חייב לתת לי מידע על התיק?
כן. לפי סעיף 100 בחוק לשכת עורכי הדין, הוא חייב לתת מידע על מצב התיק בכל פעם שהלקוח מבקש.
אפשר לבטל ייפוי כוח לעורך דין באמצע התיק?
כן, מותר לבטל ייפוי כוח בכל רגע. שולחים מכתב לרשם המרכזי, Conservatória dos Registos Centrais, ומבקשים שההודעות יישלחו מעכשיו אליכם.
איך מקבלים את תעודת הלידה הפורטוגלית בלי עורך הדין?
אם האזרחות אושרה, מזמינים אותה באתר הרשמי Civil Online. היא עולה 10 יורו, לא צריך לצרף מסמכים, ומקבלים קוד גישה שתקף לשישה חודשים. באתר שלנו יש הסבר בעברית, צעד אחר צעד, איך מזמינים אותה.
עד מתי אפשר להתלונן על עורך דין בפורטוגל?
הזכות להתלונן פוקעת שישה חודשים מהיום שבו נודע לכם על הבעיה (סעיף 122 בחוק לשכת עורכי הדין).

מקורות

כל מה שכתוב כאן מבוסס על המקורות הבאים. אם משהו השתנה מאז, המקור הרשמי תמיד גובר.

  1. Estatuto da Ordem dos Advogados — artigos 100.º, 101.º e 122.º (redação da Lei n.º 6/2024) — Ordem dos Advogados
  2. Request a birth certificate (Civil Online) — justica.gov.pt
  3. Consultar o estado do processo de nacionalidade — justica.gov.pt
  4. Conselho de Deontologia de Lisboa — contactos — Ordem dos Advogados

המידע באתר הוא מידע כללי ואינו ייעוץ משפטי. נהלים ותורים בפורטוגל משתנים לעיתים קרובות — תמיד לאמת מול הגורם הרשמי לפני פעולה.