נציב תלונות הציבור · ליסבון
נציב תלונות הציבור של פורטוגל (Provedor de Justiça)
Provedor de Justiça
תלונה על מעשה או מחדל של רשות ציבורית (עיכובים, אי-מענה, פגיעה בזכויות) – כולל מינהל ציבורי ומכונים ציבוריים. כולל הקונסרבטוריה (IRN) כשתיק האזרחות תקוע ולא עונים.
- כתובת
- Palácio Vilalva, Rua Marquês de Fronteira, 1069-452 Lisboa פתחו במפה ↗
- טלפון
- +351 213 926 600
800 200 084 (קו חינם מפורטוגל) - אימייל
- provedor@provedor-jus.pt
- שירות מקוון
- הגשת תלונה מקוונת ↗
- שעות
- ב'–ו' 9:00–17:00
אפשר להגיש תלונה בטופס מקוון, במייל או בדואר. התלונה חינם ולא צריך עורך דין. כדאי לצרף מספר תיק, תאריך הגשה והתכתבויות קודמות עם הרשות. לפי העמוד הרשמי מטפל ב'מעשים או מחדלים של רשויות ציבוריות': מינהל מרכזי/אזורי/עירוני, כוחות ביטחון, מכונים ציבוריים (Institutos Públicos – הקטגוריה שה-IRN שייך אליה) ואף חברות ציבוריות כמו CTT ו-EDP. תנאים: קודם להתלונן מול הגוף עצמו; לא מקבלים תלונות אנונימיות. קו ירוק 800 200 084; קו הילד 800 206 656; קו האזרח הקשיש 800 203 531; קו אדם עם מוגבלות 800 208 462.
אומת ב-10 באוקטובר 2026 · המקור הרשמי ↗